Un empleado cierra el pasillo con una paleta llena de productos, otro llena el estante de frutas sin guantes . Casi nadie en la sucursal de Lidl en Hermannstrasse, Neukölln, se asegura de que haya suficiente distancia. En la caja, los puntos en el piso finalmente lo recuerdan. Oh, qué, alguien piensa, y se aprieta en un hueco.

Los supermercados a los que se les han evitado los cierres deberían prestar mucha atención a la seguridad. Pero las diferencias entre las ramas son enormes. A veces, las compras seguras funcionan. veces no .

La Asociación Federal de Comercio de Alimentos de Alemania (BVLH) es consciente de los problemas. Esto se llama un "dilema" para reducir el riesgo de infección tanto como sea posible y al mismo tiempo para que siga funcionando correctamente. En muchos lugares hay muy poco equipo de protección para una mejor protección.

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"Los recursos disponibles están lejos de ser suficientes", se queja BVLH. Según la asociación, decenas de miles de litros de desinfectantes y máscaras protectoras en decenas de millones serían necesarios todos los días para garantizar su uso en todos los ámbitos. "Para hacer esto, también debe estar disponible suficiente equipo de protección para la venta minorista en Alemania, además del importante sector médico y de atención".

Un carrito de compras debe proteger automáticamente.

Cuando se les preguntó, las tiendas de descuento y las farmacias enfatizan que ya están haciendo mucho para proteger a los empleados y clientes. Señalan al unísono tener que llevar a cabo controles de admisión, bloquear temporalmente los mercados en caso de hacinamiento , tener paneles de plexiglás y marcas en las cajas registradoras. Todos los minoristas también encuentran útil el requisito de que solo se les permite comprar con un carrito de compras.

¿Renovarán un poco sus tiendas, ampliarán los pasillos? Rewe no ve la necesidad de esto. "Si hay un cuello de botella temporal, por ejemplo, porque un cliente está parado en el estante, los clientes que están detrás están esperando, como muestran nuestras observaciones", dijo la compañía. Cerrar un mercado temporalmente para ampliar los corredores empeoraría innecesariamente la situación de la oferta.

Se planean al menos pequeñas conversiones en dm. "Actualmente estamos probando una expansión de las elevaciones de plexiglás ya instaladas en las cajas registradoras, así como una instalación fija hecha de plexiglás para permitir una separación aún mejor del pasillo en el área de la caja registradora", dice Christoph Werner, presidente de la junta directiva de dm, el Tagesspiegel.

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Werner también considera que los corredores en dm son lo suficientemente anchos. Además, la farmacia se basa en la integración de las compras en línea y fuera de línea para mantener las tiendas vacías. En algunos mercados, los clientes pueden ordenar productos en línea y recogerlos después de seis horas como máximo. "Actualmente estamos equipando a nuestros empleados en las más de 2000 tiendas de dm en Alemania con máscaras faciales para nuestras propias necesidades a fin de estar preparados y poder actuar incluso en caso de una regulación oficial", dice Werner.

"Las personas son criaturas de hábitos"

Eva Stüber es miembro del equipo directivo del Instituto de Investigación Comercial (IFH de Colonia) y experta en venta minorista de alimentos . También ve muchas cosas buenas: en las entradas del supermercado a menudo se verifica cuántas personas hay en la tienda al mismo tiempo. Los carros de compras son obligatorios en varios mercados para mantener la distancia sola.